El turismo es un sector prioritario en México por su notable efecto en el desarrollo regional, en el empleo y por su aporte a la generación de divisas. Para impulsar el desarrollo es necesario la construcción de mecanismos innovadores que contribuyan al adecuado crecimiento. Al respecto, en el sector turístico de Puebla nace la idea de crear un espacio de información, estudio, investigación y seguimiento, con características innovadoras que coloquen al estado a la vanguardia y como líder en el ámbito nacional.


El turismo constituye una parte de la actividad humana que se lleva a cabo en un ámbito espacial en donde se crean territorios modificando su estructura geográfica natural, social y económica, por lo cual se hace necesario su estudio y evolución.


Según datos de la Organización Mundial de Turismo se espera que el turismo genere a escala mundial 296 millones de empleos para 2019. En México da empleo a 2.5 millones de personas, ello implica la necesidad de analizarlo no solo desde el punto de vista de ingreso y bienestar, sino de formación y educación.


Después del petróleo y las remesas de migrantes, el turismo es la tercera fuente de ingresos de México generando cerca del 9% del Producto Interno Bruto (PIB). Siendo cada vez mayor el flujo de turistas en el mundo, se requiere contar con información para atraer a más visitantes de los mercados extranjeros tradicionales y para diversificar hacia nuevas oportunidades.